자주묻는질문

어떤 경우에 교환 및 반품이 불가능한가요?

작성자 네이처스토리(ip:)

작성일 2017-10-18

평점

다음의 경우에는 교환/반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

1) 제품을 개봉하여 사용하신 경우 및 제품 개봉으로 인해 가치가 훼손되어 재판매가 불가한 경우
2) 배송일로부터 20일이 경과된 경우
3) 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우
4) 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
5) 제품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우

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